Chargé.e de secteur (h/f) logement social

Offre n° 198NWDZ
Chargé.e de Secteur (H/F) logement social

Notre agence ID Search Social & Médico-social recrute pour l'un de ses partenaires un.e Chargé.e de Secteur. Contrat : CDI - Temps plein (37h30/semaine), Lieu : Gentilly (94), Île-de-France, Horaires : Travail de journée - déplacements réguliers sur les sites du patrimoine confié. Poste à pourvoir : Immédiatement

Missions principales :

* Sous l'autorité du/de la Responsable d'Agence, le/la Chargé.e de Secteur assure la gestion technique et patrimoniale d'un parc d'environ 850 logements.
* Il/elle veille à la qualité de service rendu aux locataires et encadre les personnels de proximité.

Responsabilités :

* Gestion technique et patrimoniale
* Garantir la maintenance courante et la sécurité des résidences
* Détecter et analyser les anomalies des bâtiments
* Commander les travaux, suivre les prestataires et valider les interventions
* Effectuer les états des lieux entrants/sortants et chiffrer la remise en état des logements vacants
* Suivre le budget alloué et rendre compte à sa hiérarchie

Management et organisation :

* Encadrer, accompagner et animer une équipe de proximité
* Organiser le travail et assurer la continuité du service sur le terrain
* Fédérer les collaborateurs autour des objectifs de qualité et de satisfaction locataires

Relation avec les locataires et partenaires :

* Suivre et traiter les réclamations des locataires
* Développer une relation de confiance et apporter des solutions rapides aux demandes
* Participer aux projets d'amélioration des sites et aux actions collectives
* Travailler en transversalité avec les autres services et partenaires locaux

Profil recherché :

* Formation : BAC +2 minimum
* Expérience : 1 an minimum sur un poste similaire
* Compétences et savoir-faire : Connaissance des procédures de sécurité, de l'écosystème du logement social et des marchés
* Capacité à arbitrer et à prendre des décisions
* Sens du service locataire et de la médiation
* Maîtrise des outils bureautiques et ERP métiers

Qualités personnelles :

* Rigueur, méthode et sens de l'organisation
* Capacité d'écoute, relationnel et empathie
* Réactivité, adaptabilité et autonomie
* Force de proposition et esprit d'initiative

Avantages :

* CDI temps plein - 37h30/semaine
* 13 RTT + 35 jours de congés + CET
* 1 jour de télétravail/semaine possible (après 6 mois)
* Mutuelle, prévoyance, intéressement
* Environnement de travail stimulant au sein d'une structure reconnue et engagée

Salaire :

* Salaire brut : Annuel de 36000.0 Euros à 37000.0 Euros sur 12.0 mois
* Primes
#J-18808-Ljbffr