Rattaché.e au Responsable de Flux Aval, vous assurez l’accompagnement de la gestion commerciale de nos clients internationaux, avec un focus particulier sur notre partenaire historique basé au Moyen-Orient. En tant que véritable interface entre les équipes internes (achats, ordonnancement, trésorerie, logistique) et le client export, vous intervenez sur l’ensemble du cycle commercial : de l’avant-vente à la facturation, en passant par le suivi des commandes et des expéditions.
Plus précisément, votre mission consistera à :
1. Préparation des Journées d’Achat (JA)
* Traduire l’invitation JA en anglais ;
* Diffuser les informations logistiques au client.
1. Suivi pendant les JA et traitement post-deadline
* Accueillir et accompagner les acheteurs au showroom de Longjumeau (2 à 3 jours) ;
* Vérifier les commandes reçues : respect des restrictions marques, relances en cas d’anomalies, traitement des annulations ;
* Envoyer les confirmations de commandes par pays après la clôture des JA.
1. Suivi des expéditions et livraisons
* Communiquer régulièrement le carnet de commandes au client (état des livraisons, annulations, stocks, prévisions) ;
* Coordonner avec l’ordonnancement le lancement des préparations après validation client y compris pour les DOM-TOM ;
* Envoyer la packing list et la facture pro forma en anglais en vue du paiement ;
* Assurer le suivi du paiement en lien avec la trésorerie et organiser l’enlèvement avec le client ;
* Gérer l’interface avec transitaires et les entrepôts pour la logistique des expéditions ;
* Transmettre les documents export (factures, fichiers douane, justificatifs) aux parties concernées ;
* Effectuer le lettrage des paiements et émettre les avoirs si nécessaire.
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