Conseiller relation donneurs f/h

Pour la rentrée 2025/2026, tu envisages de préparer, en alternance, un BAC +2 en Relation Clients.



Tu souhaites :


Construire ton début de carrière grâce à une formation en alternance aux missions responsabilisantes et valorisantes dans un environnement dynamique ? Alors cette alternance est faite pour toi !


Sous la supervision de la Directrice de la Communication et du Marketing, et de la Chargée de Marketing, vous participerez activement à la mise en œuvre de la stratégie marketing de l’EFS Martinique et EFS Guadeloupe-Guyane.



Ce que tu feras :


Missions permanentes


· Relation téléphonique donneurs : appels téléphoniques donneurs entrants et sortants


· Gestion des contacts entrants donneurs (emails, sms, courriers)


· Mise à jour des bases de données et interfaces digitales (coordonnées, disponibilités, préférences)


· Participations aux réunions du service et focus groups


· Participation aux actions territoriales d’écoute donneurs


· Reconnaissance donneurs : création des diplômes et autres outils/services de reconnaissance.



Missions ponctuelles ou spécifiques


· Appui à l’organisation d’événements : conception, accueil lors d’évènements divers et de collectes événementielles,


· Recrutement et accueil de donneurs.