Hôte(sse) commercial(e) h/f

Hôte(sse) Commercial(e) H/F - CDD

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

La filiale Keolis Montargis, opérateur du réseau de transport urbain Amelys de l’Agglomération Montargoise Et rives du Loing (AME), recherche un·e Hôte·sse Commercial.e en CDD.

pour son agence.

MISSIONS PRINCIPALES

Rattaché(e) à la responsable Marketing et Commerciale, tu seras en contact direct du public et tu joueras un rôle clé dans la qualité de l’expérience voyageurs. Tes missions principales seront :

1. Accueillir, informer et orienter les usagers en agence (physique et téléphonique), vous assurez le lien direct entre l’exploitation et les clients en transmettant les renseignements sur l’actualité du réseau (travaux, déviations, retards…)
2. Réaliser la vente, des produits (location de vélo), des titres de transports ou des abonnements en adéquation avec les besoins et la situation des clients
3. Réaliser la gestion des réservations de transports à la demande et de la location vélo
4. Réaliser la gestion des réclamations et des objets trouvés
5. Participer aux animations en stand commercial sur l’agglomération
6. Répondre aux questions des clients avec le sourire

PROFIL RECHERCHE

7. Tu as un niveau scolaire : Bac/ Bac +2
8. Tu as le sens du relationnel et le sens du service client développé
9. Tu es souriant(e), dynamique et à l’écoute
10. Tu sais garder ton calme en toutes circonstances
11. Tu as un intérêt pour le service public et le sens des responsabilités
12. Tu maitrises les outils et les logiciels bureautiques (Outlook, Word, Excel)
13. Une première expérience en accueil ou relation client est un plus
14. Disponible durant la période estivale

CONDITIONS CONTRACTUELLES

15. Lieu : Agence commerciale Amelys – 3 Place Mirabeau 45200 Montargis
16. Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée (CDD) à TEMPS PLEIN
17. Dates de contrat : à partir du 1er juin 2026 au 26 septembre 2026 inclus
18. Horaires de journée alignés à ceux de la Maison de la Mobilité
19. Jours travaillés : du lundi au samedi
20. Rémunération : 1871,80 € brut mensuel (coef 191)

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

21. Avantages sociaux : 13ème mois, prime vacances, prime d’ancienneté, CSE
22. Un job d’été utile et valorisant, au service du public
23. Une expérience enrichissante dans le domaine de la relation client
24. Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
25. Une opportunité idéale pour étudiants ou jeunes actifs