Le Groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet, avec plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites. A l’origine pure player, le Groupe développe aujourd’hui une véritable stratégie multicanale et dispose également d’un réseau de 150 agences physiques en France. Le groupe comporte 2 marques phares, Promovacances, le spécialiste des bons plans, basé à Paris, et Fram, le fleuron toulousain du tourisme, réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.
Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe animation. Ce stage a pour objectif de soutenir notre service dans le traitement des demandes des animations commerciales des agences de voyage. Vous aurez l’opportunité d’acquérir une expérience significative dans un environnement dynamique et en pleine croissance.
Le réseau est composé actuellement de 160 agences :
* 100 Agences Promovacances (dont 14 mandataires),
* 60 Agences FRAM.
Missions Principales :
Sous la supervision du directeur adjoint du réseau agences et de la cheffe de projet opérationnel des agences, vous serez amené(e) à :
1) Gestion et traitement des demandes administratives
* Réceptionner et traiter les demandes des agences de voyage.
* Assurer la communication avec les agences pour répondre à leurs demandes, les orienter et leur fournir les informations nécessaires.
* Traiter les demandes de support commercial des agences (animations, fichier clients, moyens de communication : PLV, catalogue, goodies, documents d’aide à la vente…).
* Accompagner les agences dans la prospection de nouveaux clients (entreprises, groupes…) et partenaires (commerçants, autocaristes…).
* Accompagner les agences dans la prospection de nouveaux clients (entreprises, groupes…) et partenaires (commerçants, autocaristes…).
2) Assistance dans la préparation des opérations et animations commerciales
* Aider à la préparation des salons et évènements en lien avec les agences de voyage.
* Organiser et coordonner les aspects logistiques pour les agences participantes (inscriptions, réservations etc...).
3) Support à l'équipe interne
* Fournir un soutien administratif général à l'équipe en charge des opérations commerciales.
* Participer à l'amélioration des processus internes et à l'optimisation des outils utilisés.
Profil :
* Capacité d’engagement, dynamisme,
* Autonomie, réactivité et capacité à travailler en équipe,
* Excellente communication écrite et orale,
* Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément,
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point).
A noter :
📍 Poste basé au sein du Siège Promovacances à Paris
💻 Poste en présentiel (pas de télétravail)
Début de prise de poste : Dès que possible.
Durée de stage : 5 à 6 mois.
Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.
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