Administrateur système réseaux et télécom (h/f)

URSSAF DE RHONE-ALPES

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.

L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 12 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers.

Les missions de notre organisme consistent à :

* Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
* Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
* Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques

Intégré(e) au sein des équipes du département informatique de l'Urssaf Rhône-Alpes, l'administrateur (trice) système, réseaux et télécom rejoindra une équipe dont les missions sont :

- Assurer le support informatique et la continuité de service des 1750 utilisateurs Urssaf de la région Rhône-Alpes

- Contribuer au maintien en condition opérationnelle du SI

- Mener des projets techniques en lien avec la DSI

- Mettre en application la Politique Nationale de Sécurité du Système d'Information


Description du poste

* Assure l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels)
* Identifie et traite les dysfonctionnements des équipements informatiques sur site ou à distance
* Traite les incidents ou anomalies en relais des demandes internes (niveau 1) : diagnostic, identification, formulation et suivi de la réalisation
* Participe à l'amélioration de l'assistance par la réalisation de documents supports, d'informations de résolution, de recherche de solutions appropriées
* Assure l'exécution des procédures de maintenance et de gestion, en collaboration avec l'ensemble des équipes
* Met à jour des documentations techniques
* Participe à la gestion du parc informatique (PC, Ecrans, téléphonie…) : déploiement / renouvellement / inventaire / masterisation
* Administre les comptes utilisateurs : serveurs d'applications métier, serveurs d'impression, serveur de messagerie
* Réalise les tâches d'exploitation quotidiennes
* Participe à des projets techniques parfois en lien avec les équipes techniques de la DSI
* Met en œuvre la maintenance correctrice des infrastructures matérielles et des logiciels
* Contribue à la sécurisation du système d'information et réalise les corrections/contrôles nécessaires (maîtrise des activités, Observatoire des systèmes de sécurité informatique, Validation des Comptes...)


Profil recherché


Vos compétences

* Sens du service client, bonnes capacités relationnelles, diplomatie et sens de la confidentialité
* Forte capacité démontrée d'adaptation rapide à divers environnements techniques
* Travail en équipe en favorisant la coopération et le partage d'informations
* Organisation, rigueur et professionnalisme
* Autonomie et capacité à gérer les priorités
* Capacité à rendre compte à la hiérarchie
* Qualités rédactionnelles


Votre formation

* Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de l'informatique ou expérience équivalente exigée
* Passionné(e) d'informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire
* Maîtrise des environnements / outils suivants : environnement Windows, Active Directory, Suite Office, Outils de prise en main à distance, réseau
* Permis B obligatoire


Informations complémentaires

Dans le cadre de sa mission, le candidat pourra être sollicité pour intervenir en dehors des horaires de bureau, le soir ou le week-end.

Des déplacements fréquents sont à prévoir sur la région Rhône-Alpes.

Avantages et conditions de travail :

* Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30
* Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
* Possibilité de télétravail sous conditions
* Titre-restaurant avec 60% de part patronale,
* Rémunération sur 14 mois,
* Primed'intéressement,
* Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
* Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur
* Mobilité durable/RSO: Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage)
* Prestations CSE


Contact

L'Urssaf Rhône-Alpes s'engage également pendant la phase du processus de recrutement à être à l'écoute des candidats qui auraient besoin d'aménagements spécifiques et individuels afin de passer les tests et les entretiens dans les meilleures conditions.

Les candidatures doivent IMPERATIVEMENT être faites sur le site de La Sécu Recrute en cliquant sur « postuler », comprendre un CV ainsi qu'une lettre de motivation et être transmises au plus tard le 16/11/2025.

Sans réponse de notre part sous 4 semaines, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.

1. Sélection des candidatures sur dossier avec pré-qualification téléphonique si nécessaire
2. Entretien individuel avec un jury entre le 01/12/2025-04/12/2025

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Les faits de harcèlement sexuel (cf : Article 222-33 du code pénal ), et d'agissements sexistes (cf 1142-2-1 du code du travail ) consultables sur le site www.legifrance.fr, sont prohibés.


Les avantages liés au poste

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