Accueillir physiquement les visiteurs, familles, prestataires et intervenants
Répondre aux appels téléphoniques et assurer la bonne transmission des messages
Informer, orienter et guider les visiteurs au sein de l'établissement
Gérer les entrées/sorties et assurer le suivi des registres
Réaliser certaines tâches administratives simples : classement, saisie, affranchissement du courrier.
Veiller à la confidentialité et au respect des consignes sanitaires et de sécurité
Collaborer étroitement avec l'équipe soignante et administrative
Excellentes qualités relationnelles et présentation soignée
Sens de l'écoute, de l'accueil et de la discrétion
Maîtrise du standard téléphonique et des outils bureautiques de base
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec calme et rigueur
Une première expérience dans le médico-social est un plus
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