Gestionnaire assistance h/f

Lynx RH Yvelines - Tertiaire, un cabinet de recrutement et d'intérim à dimension humaine, recherche actuellement un Gestionnaire assistance H/F pour l'un de ses clients basé à Montigny-le-Bretonneux (78).

Nos consultants spécialisés dans les fonctions support seront présents à chaque étape du processus de recrutement pour vous offrir conseils, expertise et bienveillance. Tout au long du processus, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé par un interlocuteur dédié, garantissant ainsi une approche qualitative et de confiance.

Pourquoi avons-nous sélectionné cette société ?
- Entreprise française ;
- Ses valeurs : qualité, service client, sécurité et esprit d'équipe.

Vos missions

Rejoignez une entreprise en pleine croissance en tant que Chargé(e) d'assistance !

Un acteur majeur du secteur de l'assistance, basé à Montigny-le-Bretonneux, recherche plusieurs Chargé(e)s d'assistance pour renforcer ses équipes et répondre à ses besoins croissants.

Pourquoi postuler ?
- Un métier riche de sens : Vous apportez des solutions concrètes à des clients confrontés à des situations imprévues, en France et en Europe.
- Une opportunité ouverte à tous : Aucun diplôme ni expérience préalable requis. Une formation complète est assurée dès votre arrivée.
- Un cadre convivial : Intégrez une équipe dynamique et solidaire où l'entraide et la collaboration sont au coeur de l'activité.
- Une localisation idéale : L'entreprise est située à Montigny-le-Bretonneux, accessible en 30 minutes depuis Paris en train.

Vos missions :

En tant que Chargé(e) d'assistance, votre rôle sera de :
- Répondre aux appels des clients : Identifier leurs besoins et analyser les situations avec précision.
- Organiser les prestations nécessaires : Coordonner des services d'assistance variés (remorquage, hébergement, transport, soins médicaux, etc.).
- Assurer un suivi personnalisé : Tenir les clients informés des actions entreprises et mettre à jour les dossiers pour garantir une gestion optimale.

Pré-requis

Lieu : Montigny-le-Bretonneux (78180) - à 5 minutes de la gare SNCF - 30 minutes de Paris en train

Contrat :
- CDI, 39 heures hebdomadaires (5 postes à pourvoir)
- Statut : Technicien d'assistance

Date d'embauche : Dès que possible

Horaires : Variables et adaptables, avec une nuit de travail par semaine

Rémunération : Salaire brut mensuel de 2000,00€ à 2400,00€

En plus, un 13e mois est versé après 1 an d'ancienneté à la fin de l'année.

Pour les amateurs de sport, un abonnement à la salle de sport est également pris en charge.

Profil recherché

Votre profil :
- Vous maîtrisez le français et l'anglais. La connaissance d'une langue supplémentaire (espagnol, allemand, italien) est un plus.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques.
- Vous aimez proposer des solutions, analyser les situations et travailler en équipe.
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), avec le souci de fournir un service de qualité.

Ce que l'entreprise propose :
- Un CDI 39h/semaine avec des horaires flexibles (incluant une nuit par semaine).
- Un salaire compétitif : Entre 2000 € et 2400 € brut mensuel, complété par un 13e mois après un an d'ancienneté.
- Des avantages uniques : Prise en charge de l'abonnement à une salle de sport pour les plus motivés !

Intéressé(e) ?

N'attendez plus pour saisir cette opportunité ! Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à l'adresse suivante : @.**.

Localisation : Montigny-le-Bretonneux (78180)

Pour plus d'informations, contactez-nous au .

Faites partie d'une aventure humaine et donnez du sens à votre carrière !

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 24000 € - 24000 € par an