Comptable spécialisé / spécialisée recouvrement (h/f)

Description du poste :
LHH Recruitment Solutions, cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'expertise, recrute pour son client, basé à proximité de Montpellier, un(e) Chargé(e) de Recouvrement H/F .
Vous aimez le contact client, les environnements à taille humaine et les postes où l'on voit concrètement l'impact de son travail ? Rejoignez une équipe soudée de 5 personnes, au sein d'une entreprise en plein développement !
Votre mission : être au cœur de la performance financière
En véritable acteur(trice) de la gestion client, vous contribuez chaque jour à sécuriser les encaissements et à entretenir une relation de qualité avec les clients.
Vos responsabilités***Suivre les encours clients et détecter les retards de paiement
* Mettre en place des actions de relance efficaces et adaptées
* Identifier, analyser et résoudre les litiges clients, en lien avec les équipes commerciales
* Gérer les échanges téléphoniques et écrits (internes et externes)
* Prendre en charge les dossiers de surendettement des particuliers
Votre expertise***Relances clients majoritairement en B to C (80 %) et B to B (20 Suivi de la balance âgée, pointage et lettrage des règlements
* Gestion proactive des litiges
* Saisie rigoureuse des encaissements
* La connaissance de SAGE 100 est un plus apprécié
* Vous êtes à l'aise sur Excel
Votre personnalité fera la différence
Vous êtes reconnu(e) pour Votre aisance relationnelle, notamment au téléphone
* Votre organisation, votre rigueur et votre sens des priorités
* Votre autonomie, sans perdre le goût du travail en équipe
* Votre capacité à proposer des solutions et à aller de l'avant
Description du profil :
Le profil que nous recherchons***Une expérience réussie d'au moins 2 ans en recouvrement
* Une excellente communication, à l'oral comme à l'écrit
* Une approche ferme mais orientée service client
Pourquoi rejoindre cette entreprise Une ambiance de travail conviviale, bienveillante et stimulante
* Un environnement où les idées sont écoutées et valorisées
* De vraies perspectives d'évolution dans une entreprise en croissance
* Des missions variées, riches en échanges et en challenges quotidiens