Description Vous souhaitez rejoindre une équipe bienveillante et participer à des projets motivants en lien direct avec les enjeux environnementaux liés à la ressource en eau et à l'assainissement. Vous souhaitez évoluer dans un climat dynamique et respectueux de l'équilibre vie professionnelle - vie personnelle. Alors rejoignez la Régie des eaux de Montpellier ! Mission Mission: Sous l’autorité du Responsable Usagers, vous êtes chargé(e) de : · Relever les données de consommation sur les compteurs, préalable indispensable à l’établissement de la facturation, sur l’ensemble du périmètre de la Régie ; · Etre l’un des interlocuteurs privilégiés entre la Régie et ses abonnés sur le terrain. Principales activités : · Relever les index des compteurs en fonction du fichier chargé sur le portable avec leurs codes de relève associés en veillant également à prendre une photo à chaque anomalie de relève ; · Synchroniser le portable au fur et à mesure des relèves et décharger les compteurs relevés ; · Remonter les informations liées aux erreurs constatées dans les données (ex noms et numéros de rue) et corriger dans l’application les emplacements compteur · Faire des relevés de compteur occasionnels et isolés : contrôles d’index, notamment ; · Informer immédiatement la hiérarchie lors d’un constat de fuite, après évaluation sur place de l’importance du débit ; · Déposer des cartes de relève en cas d’inaccessibilité du compteur ; · Reclasser les nouveaux contrats dans l’ordre de la relève ; · Respecter et faire respecter les normes de sécurité. ; · Effectuer la maintenance sur les têtes émettrices. Activités occasionnelles : · Informer les abonnés et usagers sur le fonctionnement du service ; · Renouveler le parc compteurs ; · Réorganiser les tournées. · Contribuer à l’efficacité du système de management de la Qualité Sécurité Environnement en appliquant les procédures et modes opératoires de son périmètre et en participant à leur amélioration continue et à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction. Profile Savoir : · Être titulaire d’un CAP ou BEP adapté au métier ; · Avoir 3 à 5 ans d’expérience minimum ; · Connaitre des règles de sécurité au travail et de salubrité et d’hygiène publique ; · Savoir lire un plan. Savoir-faire : · Notions d'outils bureautiques et du Système d'Information Géographique ; · Veiller à travailler en toute sécurité ; · Utilisation d'outillages manuels. Savoir être : · Rigueur et organisation ; · Autonomie ; · Respect de la confidentialité ; · Sens service client (interne) ; · Sens du service public et de ses exigences.
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