Assistante de gestion et commerciale h/f

Nous recherchons un Assistante de Gestion et Commerciale basé(e) à Seyssinet-Pariset.

- Rémunération : Selon expérience
- Avantages : Tickets restaurant de 10 € avec une participation employeur de 60 %. Chèques vacances et chèques cadeaux. Accord d'intéressement. Mutuelle collective performante, avec une participation employeur de 60 %, Plan d'épargne retraite d'entreprise (PER). Parking souterrain avec bornes de recharge pour véhicules électriques.
- Contrat : CDI 35h

DESCRIPTION DU POSTE

Cabinet de conseil et d'expertise en développement, nous accompagnons nos clients dans l'organisation, la gestion administrative, comptable et financière de leurs activités.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons une Assistante de Gestion et Commerciale (H/F) afin de contribuer à la qualité de notre accompagnement client et à l'optimisation de nos processus internes.

Vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation assurés par notre Direction Administrative et Financière afin de développer vos compétences sur l'ensemble des missions du poste.

Vos missions

Coordination et relation clients

- Assurer la fluidité de la relation entre les clients et les responsables de mission ;
- Mettre en place le livret d'accueil et l'ensemble des documents nécessaires au démarrage des missions (mandats, lettres de mission, documents administratifs, etc.) ;
- Relayer les demandes clients et assurer leur suivi auprès des différents intervenants ;
- Présenter, informer et coordonner les différents services impliqués dans les dossiers (comptable, social, juridique, etc.) ;
- Former et accompagner les clients dans l'utilisation des outils et dans l'organisation administrative attendue.

Gestion administrative et organisationnelle

- Assurer l'organisation administrative, comptable et technique des dossiers clients ;
- Participer au maintien et à l'amélioration continue de l'organisation interne ;
- Alimenter et mettre à jour les bases de données internes ;
- Contrôler la collecte et la qualité des données transmises ;
- Accompagner les clients dans la structuration et la fiabilisation de leurs processus administratifs ;
- Assurer l'importation des données dans les outils de production et le suivi des points de contrôle ;
- Participer aux missions d'externalisation administrative et de gestion confiées par les clients.

Développement et accompagnement commercial

- Identifier les besoins des clients ;
- Participer à la détection d'opportunités et à la proposition de services complémentaires ;
- Contribuer à la qualité de l'expérience client et à leur fidélisation.

Outils et process

- Participer au paramétrage des outils internes et clients ;
- Assurer le suivi des procédures et des indicateurs de gestion ;
- Contribuer à l'amélioration des méthodes de travail et des process internes.

Profil recherché

- Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, administration des entreprises, comptabilité, assistanat de direction ou équivalent ;
- Expérience réussie sur un poste d'assistanat de gestion, d'assistanat administratif ou de coordination ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques ;
- Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités ;
- Sens du service client et aisance relationnelle ;
- Rigueur, autonomie et esprit d'initiative ;
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés ;
- Discrétion et respect de la confidentialité.