Chargé de clientèle (h/f)

Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous aurez en charge les tâches suivantes :

- Vous réceptionnez les appels téléphoniques des clients (60 à 80 en moyenne par jour) et traiter les demandes et mails clients ;
- Vous assurez le suivi des actions de maintenance, (Planification des interventions de visites annuelles et comptes rendus clients) ;
- Vous répondez aux réclamations de nos clients en collaboration avec notre centre de services partagés
- Vous traitez les retours de fiches d’intervention des techniciens en les saisissant sur le logiciel interne
- Diverses tâches administratives

Profil recherché :

❖ Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
❖ Vous appréciez la polyvalence
❖ Vous possédez un bon relationnel et vous avez un
esprit d’équipe
❖ Vous avez une capacité d’analyse, une aisance
rédactionnelle et une bonne orthographe

Avantages :

RTT

13 ème mois

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