Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Réception / Adjoint de direction pour rejoindre notre équipe au camping La Plage Argelès 3*, un établissement familial engagé à offrir un service de qualité. Dans ce rôle stratégique, vous assurerez un poste de réceptionniste tout en organisant l'activité et en gérant l'exploitation du camping dans sa dimension opérationnelle, avec un objectif de qualité et de rentabilité économique selon la stratégie définie par la direction. Si vous avez de l'expérience en hôtellerie de plein air et que vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un environnement convivial et dynamique, rejoignez-nous dès à présent.
Vous serez le bras droit du directeur et vos missions seront :
Réaliser le recrutement et management pour les différents services (Entretien, Réception.)
Gestion de la Réception et du personnel de Réception.
Coordonner le travail des Femmes de ménages (Service Entretien)
Planifier les tâches pour la partie Réception et Entretien
Gestion des plannings de tous les services
Gestion de la clientèle et traitement des réservations
Analyser les données d'activité de la structure, du service et proposer des axes d'évolution
Manager
Contrôler l'application de procédures qualité, sécurité et environnement
Profil recherché et Qualités Professionnelles :
Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple être à l'écoute, être attentif aux autres.
Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple planifier, ordonner ses actions par priorité.
Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise ; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Être ponctuel, respecter les engagements,
Compétences exigées :
Plusieurs années d'expérience à ce poste en Hôtellerie de Plein Air
Diplôme Licence ou Master Tourisme
Management d'équipe
Maîtrise de l'anglais
Maîtrise du Pack Office (Word, Excel...)
Aisance rédactionnelle (réponse mail aux clients, courriers...)
Compétences facultatives :
L'allemand ou l'espagnol
ESEASON
A savoir :
Les jours fériés, les samedis et les dimanches sont travaillés durant l'ouverture du camping (Avril à septembre).
Le poste n'est pas logé.
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