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- Évoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches.
- Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement.
- Découvrez une culture d'entreprise unique, basée sur la confiance, le respect, l'esprit d'équipe et le résultat.
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Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vousmême.
Notre mission : connecter les gens, améliorer les vies.
Alternance Commercial Terrain (H/F) - Strasbourg / Mulhouse.
Durée du contrat : 2 ans
Attendus du poste
Directement intégré(e) aux équipes commerciales terrain et rattaché(e) au Responsable Régional des Ventes, vous serez accompagné(e) dans le développement de vos compétences commerciales, avec pour objectif d'évoluer progressivement vers la gestion directe d'un portefeuille clients.
Missions
- En concertation avec les commerciaux, apporter un support à leurs activités de prospection : aide à l'identification et à la qualification des prospects, traitement et transmission des informations en amont et en aval des actions commerciales
- Être responsable de la centralisation des informations nécessaires à l'élaboration des reportings d'activités commerciales
- Préparer les documents et supports destinés aux commerciaux pour leurs visites clients (extractions de données, présentations, etc.)
- Analyser les rapports de visite des commerciaux afin de répondre au mieux aux attentes des clients
- Saisir et exploiter les données commerciales clients dans la base de données dédiée
- Formaliser les échanges par courrier et rédiger des supports écrits à destination des clients
- Répondre aux appels clients, réceptionner et analyser leurs demandes, et en assurer le traitement en support du commercial, de manière autonome selon la nature des demandes
- Assurer un rôle d'interface et de coordination avec les services transverses ainsi qu'avec les clients internes et externes
Profil du candidat
- Préparation d'un diplôme en commerce international de niveau Bac +4
- Fort tempérament commercial
- Bonne expression écrite et orale
- Maîtrise du Pack Office
- Bonne aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Notions d'anglais
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