Gestionnaire sav bijouterie de luxe h/f

Nous recherchons, pour le compte d'une bijouterie de luxe, un(e) Gestionnaire SAV en contrat d'emploi temporaire (intérim).
Il s'agit d'un poste polyvalent, alliant relations clients et gestion administrative.

Missions principales :
- Assurer l'accueil des clients et la prise en charge des demandes de SAV.
- Garder un suivi des dossiers et traiter leur avancement jusqu'à leur clôture.
- Établir des devis, des rapports d'intervention ou d'autres documents liés au service après-vente.
- Coordonner avec l'atelier ou les techniciens lorsque leur intervention est nécessaire.
- Contribuer à la satisfaction client et à l'image de l'entreprise.

Profil recherché :
- Un sens de l'organisation et de l'anticipation.
- Un excellent relationnel et de l'aisance dans la communication avec les clients.
- Des connaissances techniques seront appréciées, sans pour autant être exigées.
- La maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciel de gestion).
- La capacité à gérer les priorités et le stress en cas d'afflux d'interventions.

Conditions du poste :
Intérim - 40h/semaine
Travail le samedi (avec un jour de repos dans la semaine)
Poste basé en bijouterie de luxe

Rémunération selon expérience et compétences
Salaire : entre 2300 et 2500 € brut mensuel