WOM est un cabinet de recrutement basé sur le bouche-à-oreille et la cooptation. Nous intervenons en France et Belgique. Nous couvrons des postes allant de l'assistanat aux postes de direction en CDI, CDD, Freelance et RPO, avec des entreprises de toutes tailles, de la start-up à la multinationale.
Vous aimez découvrir et comprendre les besoins des clients? Ce poste pourrait bien vous plaire.
Au sein du cabinet en gestion de patrimoine, vous devenez l'interlocuteur assurance privilégié d'une clientèle exigeante. Vous travaillez au sein d'une équipe expérimentée, en lien direct avec les conseillers du cabinet et les compagnies d'assurances. Votre mission : apporter des solutions d'assurance fiables et sur mesure à chaque situation et rester disponibles pour les clients.
Votre quotidien s'articule entre l'analyse de dossiers, la relation client et la coordination avec les compagnies d'assurances. Vous évoluez dans un environnement structuré, où rigueur et sens du service sont essentiels.
Vos principales missions :
- Gérer les contrats d'assurance IARD, protection sociale ou dommages
- Identifier les besoins des clients et proposer les garanties adaptées
- Établir des devis, suivre les renouvellements et les avenants
- Conseiller les clients sur la couverture la plus appropriée à leur profil
- Assurer le suivi administratif et la conformité des dossiers
- Entretenir la relation avec les compagnies partenaires et négocier les conditions
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients du cabinet
- Collaborer avec les conseillers en gestion de patrimoine
Vous travaillerez sur un rythme hebdomadaire de 39 heures, avec des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler un jour par semaine après la période d'essai. L'ambiance est professionnelle, le niveau d'exigence élevé, mais la collaboration et la confiance sont au cœur du fonctionnement.
Ce poste s'adresse à une personne rigoureuse, loyale, à l'aise dans la relation client et attachée au travail bien fait.
Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience réussie dans l'un des trois domaines suivants : protection sociale, IARD (auto, habitation, etc.) ou assurances dommages (DO, décennales, etc.). Vous avez envie d'élargir vos connaissances et de développer vos compétences sur d'autres branches.
Compétences et qualités attendues :
- Excellente maîtrise des produits d'assurance et des démarches contractuelles
- Capacité à conseiller et orienter une clientèle exigeante avec tact et précision
- Sens de la rigueur et goût pour le suivi administratif des dossiers
- Aisance relationnelle, écoute active et diplomatie
- Bonne expression écrite et orale, sens du détail
- Esprit d'équipe et loyauté dans la collaboration
- Capacité à prioriser et à gérer plusieurs demandes simultanément
Le poste est proposé en CDI, statut ETAM, 39 h par semaine.
Rémunération fixe de 28 000 € brut annuel (13e mois inclus), avec un variable de 10 % des commissions du cabinet. Avantages : mutuelle, prévoyance, 50 % du titre de transport, frais de déplacement prix en charge par le cabinet, télétravail 1 jour par semaine et horaires flexibles.
Process de recrutement:
- échange téléphonique
- entretien en visio
- entretien en présentiel avec le dirigeant du cabinet
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