En tant que Chargé(e) d'Affaires H/F, vous jouez un rôle crucial en tant qu'interface privilégié entre nos clients internes et externes. Votre mission consiste à proposer des solutions alignées sur les attentes clients tout en respectant les capacités de notre production.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
- Gestion et suivi opérationnel des projets :
Coordonner la réalisation des projets en assurant l'interface entre les services interne et les clients.
Accompagner et informer le client jusqu'à l'aboutissement du projet afin de garantir sa satisfaction.
Rechercher éventuellement des partenaires et des sous-traitants.
Suivre le budget de ses affaires et en être le garant.
Assurer le suivi administratif des affaires (facturation, paiement).
Suivre les recouvrements et les litiges potentiels.
- Gestion de la relation Client et développement commercial
Anticiper, analyser et diagnostiquer les besoins des clients, et prescrire des solutions.
Étudier la faisabilité des solutions et négocier les conditions de réalisations avec les clients (délais, prix).
Proposer aux clients des produits ou des services en veillant à la viabilité et à la rentabilité commerciale.
Rédiger les offres commerciales et les contrats.
Réaliser un reporting des activités, analyser les résultats et proposer des pistes d'optimisation
- Missions sécurité et santé au travail
Création et mise à jour des modes opératoires et procédures
Participer aux analyses de risques,
Réaliser des audits terrain,
Animer des causeries
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