SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective. SPIE ICS est à la recherche d'un Team Leader dynamique pour prendre la direction de notre équipe opérationnelle locale. Ce poste clé implique la gestion proactive des opérations quotidiennes et l'empowerment des équipes avec toutes les ressources nécessaires pour fournir un service de haute qualité.
Responsabilités principales :
Gestion de l'équipe : Assurer le leadership d'une équipe dédiée en gérant les opérations au jour le jour.
Planification des Ressources Humaines : Organiser les emplois du temps, gérer les congés et prévoir les solutions de backup pour garantir une capacité opérationnelle constante.
Vision d'ensemble : Fournir une compréhension claire et complète des objectifs clients et du périmètre d'activité à toute l'équipe.
Engagement et Qualité de Service : Veiller à ce que l'ensemble de l'équipe soit engagée à fournir la meilleure qualité de service, tout en respectant les délais de traitement et de résolution, et en maintenant les standards de sécurité et de sûreté élevés.
Communication : Préparer et diriger les comités opérationnels locaux hebdomadaires pour appuyer l'efficacité opérationnelle et le partage des informations.
Reporting : Consolider et remonter les données de reporting concernant l'activité de l'équipe au Service Delivery Manager France.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.