Chef de projet crm h/f

L'objectif est de piloter au plus près l'intégration applicative de la nouvelle solution CRM tout en tenant compte du plan projet du groupe et des contraintes associées. Description - Cadre les besoins d'interfaçage et identifie les impacts SI de son périmètre (état des lieux de l'existant, objectifs, risques associés, estimation budgétaire, planning prévisionnel, moyens alloués, modalités de reporting) - Cartographie détaillée des flux d'intégration de son périmètre - Co-construit les spécifications avec les équipes études et l'intégrateur du CRM - Pilote la définition des contrats d'interface - Pilote la réalisation des demi-interfaces - Pilote l'implémentation des flux en zone d'intermédiation - Définit le plan de test d'intégration - Supervise les tests 2 à 2 - Coordonne les tests d'intégration puis les recettes avec l'intégrateur, les équipes et les métiers - Sécurise les points transverses : sécurité, supervision, logs, résilience A noter : son rôle est central et il doit sécuriser la coordination des tâches de l'ensemble des équipes (Architecture, Production, Tests, Etudes et Métiers) Livrables - Cadrage détaillé du chantier d'intégration - Cartographie détaillée des flux - Reporting et indicateurs permettant le pilotage de la production des spécifications, des contrats d'interfaces et de leur réalisation - Plan de test et reporting de suivi - Dossier d'arbitrage si nécessaire - Planning - Suivi du budget J/H et K€ - Analyse de risque et plan de remédiation - Support et compte-rendu de réunions / ateliers