Stagiaire chargé(e) de recouvrement

Rôle
Kactus recherche un·e stagiaire en recouvrement pour rejoindre l’équipe ! En lien direct avec l’ensemble des services, tu accompagneras nos clients dans le règlement de leurs impayés auprès de nos partenaires, tout en contribuant à préserver la bonne image de la marque Kactus.


Missions

Au sein de l’équipe, tes principales missions consisteront à :

* Suivre et relancer les factures impayées.

* Gérer les litiges en collaboration avec les équipes Customer Success, Supply et Support.

* Optimiser l’utilisation de l’outil de recouvrement et proposer des améliorations des process internes.

* Identifier et proposer des améliorations pour la plateforme Kactus et les outils internes.


Ce que l’on t’offre

Un package d’avantages complet

* Une carte Benefiz avec une cagnotte de 12,50 € par jour ouvré, à utiliser librement (resto, sport, bien-être, culture…)

* 50 % du pass Navigo remboursé / Mobilité douce

* Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

* La possibilité de participer à des éductours (lors d’une journée ou d’une soirée pour découvrir les lieux partenaires Kactus avec les experts événementiels : il y a très souvent des pépites !)

* Et bien sûr, une rémunération compétitive.

Des conditions pour progresser vite et bien

* Une équipe solide et expérimentée, avec un vrai esprit de transmission

* Un onboarding soigné, des formations régulières et une autonomie valorisée

* La possibilité de faire avancer concrètement les choses, dans une entreprise à taille humaine

Un cadre de travail qui donne envie de venir tous les matins :

* Des bureaux lumineux en plein Paris, avec une vraie vie d’équipe au quotidien

* Des paniers de fruits frais,

* Une ambiance d’équipe au top, rythmée par :

o 2 séminaires d’équipe par an

o 2 grandes soirées d’équipe (été + Noël)

o 1 apéro par mois au bureau

* Des rituels qui font vivre nos valeurs : bienveillance, transparence et performance