Agent d'accueil h/f

Agent d'accueil H/F fh4egsj83s Vous travaillerez sur la base d’un planning en roulement. Votre rôle au sein de l’établissement est central. A ce titre, vous êtes la vitrine de l’établissement auprès des personnes accueillies. Dans le cadre de ce poste, vous avez la charge de l’accueil téléphonique et physique des personnes (patients, familles, salariés, prestataires externes) : vous réceptionnez les appels et vous les acheminez au bon destinataire. Vous orientez les visiteurs vers la destination demandée. Vous avez la charge de la gestion du courrier : vous réceptionnez le courrier entrant et sortant et vous en réalisez également le tri. Vous réalisez les tâches administratives diverses (gestion de documents, scan, archivage, classement…). Vous gérez les prestations TV et WI Fi des chambres particulières (formation prévue pour l’utilisation du logiciel Hotel Care) Vous assurez l’ouverture et/ ou la fermeture de votre service. Vous avez le bac pro secrétariat ou bac pro ARCU. Une expérience dans un établissement sanitaire et/ ou médico-social sera appréciée. Vous êtes motivé(e) et consciencieux (se). Vous savez gérer les situations de stress et vous êtes efficace dans l'urgence, vous avez le sens des priorités. Vous êtes reconnu.e pour votre capacité d’écoute et d’adaptation. Vous savez mettre les personnes en confiance et vous êtes doté.e d’une aisance relationnelle. Vous savez faire preuve de discrétion professionnelle. Vous êtes à l’aide avec l’outil informatique. VYV 3 Ile de France Rejoindre VYV3 c’est intégrer le premier acteur de santé de l’économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers d’une variété de métiers. Nous avons plus de 30 000 collaborateurs qui sont mobilisés chaque jour au cœur des territoires pour prendre soin de chacun. VYV 3 Ile-de-France est une union mutualiste experte des services sanitaires et médico-sociaux, qu’ils soient en établissement ou à domicile. L’union gère aujourd’hui 54 structures sur la région, représentant près de 3000 salariés, dont vous pourriez prochainement faire partie. Notre engagement quotidien qui place nos bénéficiaires au cœur de nos préoccupations, consiste à proposer une prise en charge qualitative de leur besoin pour leur apporter soin, confort, et sérénité. Nos valeurs ? Cohésion, Respect, Proximité, Attitude constructive. Aucune expérience CDD / Remplacement Hôtesse d'accueil