Description du poste :
✓ Collecter et organiser les informations commerciales et de gestion
✓ Enregistrer une commande et déclencher la livraison
✓ Intervenir auprès du client pour anticiper un défaut de livraison
✓ Gérer les réclamations clients
✓ Informer sur son activité et ses résultats
✓ Assister les commerciaux sur le portefeuille client correspondant
✓ Utiliser les outils informatiques
Description du profil :
Formation : Bac + 2 commercial, relation client, logistique
Qualités requises : Diplomate, rigoureux et sens du contact
Expérience : une expérience réussie en service ADV idéalement en agroalimentaire
ou distribution
Compétences requises : Connaissance de SAP ou autre ERP est un plus, maitrise de
la suite Microsoft Office
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