Notre hôtel : Hôtel Île Rousse 5* - Thalazur Bandol (83)
Votre mission :
Bras droit du chef de réception, vous devez l'assister dans la gestion du service de réception. Au quotidien, il s’agira de :
1. Garantir le bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel.
2. Superviser les tâches des Réceptionnistes et s'assurer de leur bonne exécution .
3. Etre garant de la compréhension et bonne application des procédures et standards de l'établissement.
4. Manager et motiver les équipes de la Réception pour offrir une prestation de qualité.
5. Contribuer à la réalisation des objectifs de son service.
6. Participer au développement du chiffre d’affaires par son action de vente.
7. Assister le chef de Réception dans ses tâches et le représenter en son absence
L'Assistant aura également une participation active dans les tâches de la réception, et sera amené a effectuer des check-in, check-out et gérer les réservations.
Nous vous proposons :
1. Un salaire à partir de 2200 €/bruts par mois (selon profil) pour 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs au plus souvent
2. Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos compensateurs.
3. Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
4. Mutuelle et Prévoyance prise en charge à hauteur de 50%
5. Primes sur les ventes additionnelles ( Upselling )
6. Pourboires
7. Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…
Votre profil :
1. Langues : Maitrise du Français et de l'Anglais, une troisième langue serait un plus
2. Au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire dans des hôtels de catégories 5*
3. Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
4. Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
5. Manager dans l'âme
6. Organisé, attentif au détail
7. Capable de gérer le stress et les clients difficiles.
8. Et surtout, aimer recevoir et satisfaire le client !
Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
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