Nous recherchons un(e) Chargé de développement commercial - Clients stratégique et FMer pour animer et fidéliser un portefeuille clients grand comptes, développer des comptes cibles, animer et conquérir de nouveaux marchés FMer (Facility Managers).
Ce poste est une création, nous recherchons donc une personne motivée pour structurer une approche issue de son expertise et de ses compétences. Le poste est rattaché à la Responsable du Développement.
Missions principales
- Animer et fidéliser les clients stratégiques (Top 30) : Assurer un suivi, identifier les besoins et les attentes, garantir la rétention et le renouvellement des contrats, promouvoir les offres complémentaires
- Identifier les comptes actifs sous-exploités et développer le parrainage via la mise en place d'accords-cadres
- Prendre en charge les demandes entrantes de Grands-Comptes : Qualification, création de supports de réponse / Formalisation des réponses aux AO, soutenance, négociations et contrats
- Identifier les cibles et prospecter les GC stratégiques : Définir les stratégies de contact, assurer la démarche commerciale complète (ciblage, prospection et closing et convertir les opportunités
- FMers : Animer le réseau et conquérir de nouveaux acteurs FM : Déceler et faire éclore de nouvelles opportunités commerciales avec de nouveaux interlocuteurs (gestionnaire sur site, responsable d'agence...), prospecter de nouveaux FMER, Mettre à profit son réseau professionnel dans le secteur du Facility Management
- Être le référent networking de l'agence de Paris : Participer à des réseaux d'affaires, salons et événements professionnels, organiser des événements au sein de Gally pour des clients ou prospects
- Reporting, veille et analyse commerciale : Suivre et analyser ses performances commerciales (CA, marge, rétention), proposer des axes d'amélioration et des stratégies commerciales, réaliser une veille concurrentielle, remonter les besoins terrain du commerce à l'équipe Marketing pour développer le taux de transformation et les ventes auprès des Grand-Comptes et des FMers.
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