Agent de réservations

Agent de réservations (h/f/nb)


📍 Lieu : Saint-Denis - à 15 min du centre de Paris

📅 Contrat : CDI – Employé

💼 Disponibilité : Septembre 2025

💰 Rémunération : Compétitive + Avantages attractifs


🚀 Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets!

Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort !

Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique, RevoHospitality Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.

👉 697 chambres et suites modernes

👉 Un centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu’à 2 500 personnes

👉 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris

👉 Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage

👉 Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus)


🎯 Votre Mission

En tant qu'Agent de Réservation vous êtes le premier contact des clients avant leur séjour.


Vos missions principales :

🔹 Assurer un accueil téléphonique de qualité

🔹 Assurer la vente, l’organisation et le bon déroulement des réservations groupes loisirs du premier contact de la demande jusqu’à la facturation en respectant la politique commerciale de l’enseigne et de l’hôtel

🔹 Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités de l’établissement

🔹 Respecter les argumentaires de vente

🔹 Optimiser l’occupation et le prix de vente

🔹 Respecter et appliquer la politique commerciale de l’établissement

🔹 Prendre la réservation et assurer la saisie dans le PMS Opera

🔹 Assurer une excellente communication avec les autres services, notamment au sujet de l’accueil client



🔥 Le Profil Idéal

✨ Expérience réussie dans le domaine de la réservation individuelle et groupe dans un hôtel de grande capacité

✨ Connaissance et maîtrise du logiciel Opéra

✨ Organisation, dynamisme et polyvalence

✨ Aisance relationnelle et excellent contact téléphonique

✨ Excellente capacité de communication et force de persuasion

✨ Maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé


🌟 Pourquoi nous rejoindre?

🎯 Un challenge unique : participer au lancement et à la croissance d’un hôtel & centre de conférence d’exception.

🏆 Une rémunération compétitive & des avantages attractifs (CDI, primes, tarifs préférentiels dans nos hôtels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).

🌍 Une localisation idéale, avec un accès facile aux transports et aux grands sites de Paris.

💡 Un cadre de travail moderne et innovant, au sein d’un groupe hôtelier en plein essor.

🎉 Une ambiance dynamique et conviviale, où vos idées sont les bienvenues !

Vous n’avez pas le vertige ? Alors venez gravir de nouveaux sommets avec nous !

🔹 Postulez dès maintenant et écrivez avec nous l’histoire du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort !