Consultant grands comptes sig f/h

Au sein d’une équipe de professionnels expérimentés, le consultant grands comptes dynamise et sécurise la relation client en vue d’assurer le succès des projets géomatiques de ses clients. Véritable représentant du client au sein de l’équipe Esri France, il coordonne l’ensemble des actions des intervenants internes sur les projets. Sa maitrise des solutions Esri, sur lesquelles nous assurons une montée en compétences, garantit au client une optimisation des usages. Vos activités principales sont : Déterminer et valider avec le client un plan annuel d’activité, révisé régulièrement, listant les activités liées aux objectifs principaux du client concernant sa stratégie SIG Coordonner les actions de soutien réalisées par les services d’Esri France (démonstrations, assistance et formation…) Aider le client à définir sa stratégie SIG grâce à vos conseils Détecter et susciter l’intérêt pour l’usage de nouveaux produits adaptés de la plateforme SIG Assurer la continuité dans la relation technique avec le client (présentation des nouveautés, interlocuteur technique au quotidien, conseils …) Participer à l’élaboration de la mission d’Esri France après des comptes qui vous sont affectés et réaliser les actions le concernant Animer plusieurs comptes, en responsabilité, dont vous êtes le référent