Chargé d'affaires h/f

Actiwork est un groupe familial au service des Industries depuis plus de 20 ans.

Notre marque Vertical est spécialisée dans le domaine du monte-charge. Les valeurs au coeur de nos principes sont la loyauté, le respect, la confiance, l'intégrité, et l'esprit d'équipe. Si ces principes résonnent en vous, vous êtes probablement prêt(e) à prendre une part active à notre succès. Vous avez une passion pour la gestion de projets techniques et la satisfaction client ?
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à transformer les défis en succès concrets et à maintenir des standards élevés ?
- Vous souhaitez intégrer une équipe composée de personnes compétentes, dynamiques, ouvertes d'esprit, loyales, fan de challenges ?

Dans le cadre de son projet de développement 2 ACTIWORK SAS RECRUTE Chargé(e) d'affaires H/F Pour sa Business Unit Vertical monte-charges

Rattachement hiérarchique et fonctionnel : Responsable Opérationnel

Vos responsabilités principales sur cette mission sont de coordonner l'intégralité du cycle projet, de la commande à la levée des réserves.

Cela inclut :
- Le pilotage des affaires et chantiers : Planification, coordination des parties prenantes (client, équipes internes, fournisseurs), suivi des chantiers et gestion de la documentation projet.
- Le suivi financier des projets : Maîtrise des budgets (coûts réels vs prévisionnels) et optimisation de la rentabilité.
- La garantie de la qualité des installations : Support au chiffrage, briefing et encadrement des équipes d'installation, et application rigoureuse des standards de qualité et de sécurité.
- La communication et la relation client : Maintien d'un lien direct et rassurant, gestion proactive des demandes et des éventuelles insatisfactions pour assurer une satisfaction client complète.

Rattaché directement au Responsable Opérationnel, le/la Chargé(e) d'Affaires est responsable du bon déroulement des projets clients après signature de commande. Vous coordonnez les ressources internes et externes, anticipez les points de friction, garantissez les objectifs techniques, financiers et relationnels, et vous assurez d'une livraison dans les règles de l'art avec une exigence : zéro réserve.