Dans le cadre d'un contrat en alternance, au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes sur les univers fixe, mobile, internet et multi-services, tout en garantissant une expérience client humaine, digitale et différenciante.
Sous la responsabilité du/de la responsable de boutique, vous :
Accueillez le client et instaurez une relation de confiance durable
Écoutez, comprenez les besoins et les usages clients
Réalisez un diagnostic et proposez les solutions les plus adaptées
Effectuez des démonstrations de produits et services
Promouvez les services digitaux Orange
Pilotez le parcours client omnicanal
Travaillez au service du collectif et de la satisfaction client
Contraintes inhérentes au poste :
Amplitude horaire en lien avec les horaires du centre de contacts ou de la boutique, Travail le week-end
Profils recherchés :
Personnes débutantes avec une appétence pour la relation client et la négociation commerciale
Excellente élocution et posture professionnelle
Niveau d'étude jusqu'à Bac+2 diplôme NON obtenu
Expériences significatives et récentes en :
banque, assurance, immobilier, télécommunications
Formation - CQPT :
Certificat de Qualification Professionnelle des Télécoms (CQPT)
Formation de +200 heures sur 13 mois, réalisée sur site
Sans critère d'âge
Accompagnement assuré par des tuteurs, formateurs et managers engagés
Rémunération & avantages
Rémunération fixe :
-26 ans : 80 % du SMIC
+26 ans : 100 % du SMIC
Part variable selon la qualité de l'accompagnement client et les résultats commerciaux
Avantages :
Tickets restaurant (12 €, 60 % pris en charge)
Remboursement 50 % des transports en commun
Comité d'Entreprise, participation, intéressement
PRISE DE POSTE LE 18 MAI 2026
DATE LIMITE DE DEPÔT DES CANDIDATURES LE 10 MAI 2026
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