Actual, entreprise de recrutement spécialisée, recherche actuellement un(e) Assistant(e) d'exploitation (h/f) pour une mission de 3 mois à Carquefou 44470, France.
Ce poste consiste en la gestion opérationnelle des transports, incluant l'impression des feuilles de route et le contrôle des retours de tournée. De plus, vous serez en charge des instructions aux chauffeurs concernant les heures de départ, les réponses aux questions et la gestion des rendez-vous clients. Vous devrez également planifier les rendez-vous au garage pour les véhicules.
En tant qu'Assistant(e) d'exploitation, vous serez amené(e) à gérer la relation client en répondant aux appels téléphoniques et aux mails, ainsi qu'en traitant les petites réclamations. Vous serez également en charge des appels clients HAD (patients à domicile). Sur le plan administratif, vous contrôlerez les feuilles de route et les BSD, tout en apportant votre aide aux pointages et saisies des chauffeurs.
Nous recherchons une personne titulaire idéalement d'un BAC+2 minimum en transports/logistique, à l'aise en administratif, bureautique et planning. L'assistant(e) d'exploitation idéal(e) devra faire preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie. Un bon relationnel client et une grande discrétion lors des contacts avec les clients sont essentiels.
Ce poste est à pourvoir dès que possible avec un horaire de journée du lundi au vendredi pour 35 heures par semaine. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et relever ce défi passionnant, postulez dès maintenant chez Actual !
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