Agent d’exploitation

Nous recherchons un.e Agent d’exploitation pour rejoindre notre équipe des Voyages Mullie.


Entreprise familiale ancrée dans le Bassin Minier, Voyages Mullie est l’opérateur de mobilité de référence de son territoire : transport régulier et scolaire, transport à la demande, transport spécialisé et tourisme.

Voyages Mullie est integré au groupe indépendant UNI5 Mobilité, conjuguant proximité locale et solidité d’un jeune groupe dynamique.


VOS MISSIONS

Planification des services : élaborer et ajuster les plannings conducteur en fonction des lignes régulières, services scolaires et prestations occasionnelles

Gestion opérationnelle quotidienne : assurer le suivi en temps réel de l’exploitation, anticiper et gérer les aléas (retards, absences, incidents)

Coordination des équipes : être l’interlocuteur privilégié des conducteurs, transmettre les consignes et garantir la qualité de service

Relation clients et donneurs d’ordre : répondre aux demandes, traiter les réclamations, maintenir un lien de confiance avec les partenaires institutionnels et privés

Suivi administratif : contrôler les heures, gérer les documents de bord, contribuer au reporting d’activité

Veille réglementaire : s’assurer du respect de la législation transport (temps de conduite, formation, documents obligatoires)


PROFIL RECHERCHÉ

Expérience en exploitation transport de voyageurs ou logistique, ou formation équivalente (BTS Transport / Gestion des Transports et Logistique Associée, titre professionnel…)

Rigueur, réactivité et sens de l’organisation et de l’anticipation

Aisance relationnelle et goût du travail en équipe

Maîtrise des outils informatiques (planning, bureautique)

Connaissance de la réglementation sociale du transport

Connaissance géographique du bassin minier

Le Permis D et FIMO seraient un plus


* CE QUE NOUS OFFRONS

Un poste stable au sein d’une entreprise à taille humaine, attachée à ses valeurs familiales

L’appui d’un groupe solide (UNI5 Mobilité) et des perspectives d’évolution

Une équipe engagée et un environnement de travail convivial

Statut et rémunération selon profil

📌 Poste soumis au régime de l’astreinte

🚌 Permis D et FIMO appréciés


À propos d’UNI5 Mobilité

Groupe indépendant des Hauts-de-France, spécialisé dans le transport routier régulier et occasionnel de voyageurs, regroupant 4 PME historiques de leur territoire :

Les Autocars Douaisiens, Autocars Jules Benoit, Voyages Mullie et ID Voyages.

🚍 300 véhicules au service de la mobilité régionale.