LHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un poste un Chargé de recouvrement H/F basé à Rungis 94 dans le cadre d'un cdi.
. Acteur(trice) essentiel(le) de la performance financière, vous prenez en charge un portefeuille volumique et veillez à la bonne maîtrise du cash-flow de l'entreprise.
Vos missions :
Gestion complète du recouvrement.
- Gérer en autonomie un portefeuille de 850 à 1000 clients, en environnement BtoB, idéalement secteur public ou grands comptes.
- Assurer un recouvrement de bout en bout, du suivi de la balance âgée jusqu'à la résolution des litiges.
- Identifier, qualifier et suivre les litiges jusqu'à leur clôture.
Actions de relance & négociation.
- Effectuer les relances téléphoniques et écrites selon les scénarios prédéfinis.
- Rédiger les courriers de rappel ou de mise en demeure.
- Négocier les solutions de paiement avec persévérance et diplomatie.
Relation client & reporting.
- Entretenir une relation professionnelle de qualité avec les interlocuteurs.
- Travailler en interaction avec les équipes internes pour fiabiliser les encours.
- Assurer un reporting clair et structuré auprès du manager lors des revues de comptes.
Vous reconnaissez-vous ?
- 3 ans d'expérience minimum en gestion de recouvrement BtoB.
- Expérience impérative en recouvrement complet sur un portefeuille volumique.
- Connaissance souhaitée de Chorus Pro (atout majeur pour les clients publics).
- Bases solides en comptabilité (factures, lettrages, avoirs, paiements).
- Maîtrise intermédiaire de Excel et des outils : Oracle.
- Anglais intermédiaire apprécié, à l'écrit comme à l'oral.
Soft skills attendus.
- Curiosité
- Persévérance
- Rigueur
- Esprit d'analyse et sens du service
Conditions & avantages
- 32/34 K€ annuels selon profil sur 12 mois+ variable trimestriel.
- 2 jours de télétravail/semaine après période d'essai
- 16 RTT
- Contrat 39h
- Statut non cadre
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