Coordinateur qualite et gestion des risques (h/f)

Vos missions en quelques mots Activités principales : · Pilotage et déploiement du système de management de la qualité (SMQ) · Préparation et suivi du Comité de pilotage de la qualité · Coordination, élaboration et mise à jour – en lien avec les équipes d’encadrement – des procédures et documents qualité · Coordination du réseau des Référents qualité du CDEF · Elaboration et mise à jour du système de gestion documentaire · Réalisation de la veille concernant les évolutions législatives et réglementaires de la qualité et du risque · Coordonne la mise à jour, la rédaction, l’archivage et la documentation relative au SMQ · Publication et diffusion de la documentation nécessaire pour la maitrise des processus · Communication et sensibilisation des parties prenantes (salariés ; personnes concernées aux enjeux de la qualité et de la gestion des risques · Analyse, traitement et réalisation du bilan des évènements indésirables · Participation à la réalisation des évaluations et audits pour évaluer la conformité et l’efficacité des pratiques en place · Préparation de l’évaluation externe selon le référentiel HAS · Analyse, traitement et bilan des enquêtes de satisfaction et réclamations · Réalise la production de rapports périodiques relatifs à la politique qualité et gestion des risques Profil recherché Compétences (savoir-faire) : · Connaître le référentiel d’évaluation de la HAS · Connaître les méthodes et outils de la gestion des risques · Savoir définir des indicateurs de performance et analyser des données pour mesurer la qualité des prestations · Être capable d’identifier, évaluer et prévenir les risques et définir les actions correctives et préventives à mettre en œuvre · Excellentes capacités rédactionnelles · Être capable de cordonner et superviser l’écriture de protocoles et procédures avec les équipes d’encadrement, d’en garantir la mise à jour et d’en assurer la diffusion · Savoir animer des groupes de travail thématiques et des sessions de sensibilisation à destination des professionnels et des personnes concernées · Maitriser la conduite de projets complexes · Savoir utiliser des outils de communication pour diffuser les informations · Maîtriser les méthodes d’évaluation utilisables dans le cadre du plan d’évaluation · Être capable de rendre compte régulièrement de l’avancée du plan d’action de la qualité · Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la veille législative et réglementaire de la qualité et du risque · Participer et contribuer à la vie institutionnelle (temps de réflexion, groupes de travail, temps de convivialité, etc…) Qualités relationnelles (savoir-être) : • Capacité à travailler en équipe • Capacité à animer des réunions et groupes de travail • Prise d’initiative et autonomie dans son champ d’intervention • Capacité d’adaptation et disponibilité • Polyvalence • Respect des valeurs et objectifs de l’établissement • Discrétion et respect de la confidentialité Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire