En tant que Commercial/e, vous serez un élément clé de notre stratégie de développement commercial. Il vous incombera de répondre aux leads entrants et de mener des actions de prospection active sous la responsabilité de la Direction et du responsable commercial.
Vos missions :
Gestion des leads entrants :
- Répondre aux demandes de renseignements et aux sollicitations des clients potentiels.
- Qualifier les prospects et les conseiller dans leur réflexion d'achat.
- Assurer un suivi rigoureux des opportunités commerciales jusqu'à la conclusion de la vente.
Prospection et développement commercial :
- Identifier et contacter de nouveaux clients B2B.
- Présenter nos solutions et adapter l'offre aux besoins spécifiques des clients.
- Mener de façon proactive des actions de relance et de fidélisation.
Participation à la stratégie commerciale :
- Analyser le marché et identifier de nouvelles opportunités et besoins du terrain.
- Participer à l'amélioration des outils et des argumentaires de vente.
- Participer à l'amélioration des produits de la gamme (une trentaine à ce jour).
- Assurer un travail de veille concurrentielle.
- Travailler en collaboration avec la responsable de la communication digitale afin d'optimiser la génération de leads.
Participation à la stratégie commerciale :
- Analyser le marché et identifier de nouvelles opportunités et besoins du terrain.
- Participer à l'amélioration des outils et des argumentaires de vente.
- Participer à l'amélioration des produits de la gamme (une trentaine à ce jour).
- Assurer un travail de veille concurrentielle.
- Travailler en collaboration avec la responsable de la communication digitale afin d'optimiser la génération de leads.
Compétences professionnelles :
- Qualités relationnelles.
- Aisance à l'oral et à l'écrit, communication claire et impactante.
- Esprit proactif et goût pour le challenge commercial : motivation par les objectifs et la performance.
- Capacité de persuasion : savoir argumenter et répondre aux objections.
- Bonne organisation et rigueur dans le suivi client.
- Autonomie et prise d'initiative, être force de proposition.
- Connaissance des outils CRM, Pack Office et réseaux sociaux.
- La maîtrise de l'Anglais est un plus.
Qualités personnelles : curiosité, empathie, écoute, enthousiasme, autonomie mais esprit d'équipe.
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