Responsable communication

L’Office de tourisme et du thermalisme de La Roche-Posay recherche son/sa responsable communication.

La Roche-Posay est bien sûr la capitale européenne de la dermatologie thermale mais c’est aussi une station classée de tourisme qui propose des activités de loisirs, des spectacles ainsi que de nombreuses animations tout au long de la saison, qui s’étend principalement d’avril à octobre.

La Roche-Posay c’est un casino, un golf, un hippodrome, un spa, un patrimoine médiéval et thermal, 3400 lits touristiques: une véritable ville dans un village, nichée entre Touraine et Poitou, au Pays du Futuroscope.

Au sein d’une structure (EPIC) classée en 1ère catégorie, Qualité Tourisme, Tourisme et Handicaps, le/la responsable communication intègrera une équipe dynamique et motivée (7 agents hors saison)!

Assurer le lien avec le prestataire en charge de la maintenance (incidents et évolutions),

Être force de proposition sur l’évolution du site web (ergonomie, navigation, fonctionnalités, graphisme etc.),

Intégrer les contenus éditoriaux dans le CMS (Drupal) en veillant aux règles de SEO,

Mettre à jour des données sur le site web,

Veiller à la E-réputation de l’office de tourisme et de l’offre de la station sur les sites tiers,

Être support sur la mise en marché des offres (billetterie, mises en avant etc.),

Assurer un reporting du trafic sur le site web en collaboration avec la chargée de marketing.

Assurer la migration du système d’information touristique (SIT) vers le nouvel outil (Tourinsoft),

Être le référent et l’administrateur du SIT,

Former les partenaires et l’équipe à la mise à jour des offres du SIT.

Relations presse

Rédiger et diffuser les dossiers de presse et communiqués de presse,

Assurer l’organisation de conférences de presse,

Organiser et assure la représentation de la structure lors des accueil presse et workshop presse,

Traiter les demandes entrantes et être proactif,

Rédiger des articles (éditions internes, bulletin municipal etc.),

Constituer, administrer et gérer la base de données presse,

Achat d’espaces publicitaires (en lien avec la chargée de marketing),

Assurer un reporting des actions presse.

Editions et communication digitale

Concevoir et assurer le suivi des projets d’éditions (guides, plans, brochures, PLV etc.),

Concevoir des créations graphiques ponctuelles en interne (affiches, couvertures etc.),

Assurer la diffusion des éditions (print et numériques),

Diffuser l’information sur un réseau d’écrans,

Assurer le suivi des stocks (évaluation des besoins et réapprovisionnement).

Relations partenaires

Assurer l’envoi et le recueil des partenariats annuels (hébergement, restaurants, activités de loisirs etc.),

Concevoir et diffuser la newsletter pro.

Être le référent RGPD de l’office de tourisme en lien avec le DPO externe,

Analyser le degré de conformité des traitements et des principaux risques,

Tenir à jour le registre des traitements de données,

Sensibiliser l’équipe aux opérations de traitement,

Traiter les demandes, réclamations et plaintes.

Salons, foires, événements et bourses d’échanges (B/C)

Organiser la logistique après sélection des actions par la chargée de marketing,

Assurer la représentation de l’office de tourisme lors de ces événements,Aider à l’organisation de manifestation et d’évènements.

Photothèque et vidéothèque

Gérer et développer la photothèque/vidéothèque (Alphasia),

Organiser des shootings (cahier des charges et suivi) en collaboration avec la chargée de marketing,

S’assurer du respect des droits à l’image et du respect des droits d’auteur.

Suivi de projet :

Animation de réunions,

Rédaction de cahier des charges,

Devis et commande,

Gestion budgétaire,

Respect de rétroplanning.

Savoir-être :

o Excellent relationnel,

o Bon rédactionnel (orthographe et sens de la formule),

o Esprit de synthèse et d’analyse,

o Rigueur et bonne organisation,

o Qualités d’anticipation et de réactivité,

o Créativité.

Savoir-faire :

o Maitrise de l’anglais et d’une seconde langue appréciée,

o Maitrise de Drupal,

o Maitrise de Tourinsoft,

o Maitrise des logiciels de création (suite Adobe, Canva etc.).

– Premières expériences souhaitées,

– Formation en communication minimum bac +2 souhaité,

– Véhicule et permis B.

– Poste à temps complet (35h/semaine) à compter de juillet 2022,

– Télétravail sur différentes périodes de l’année,

– Sous l’autorité du directeur de l’office de tourisme et du thermalisme de La Roche-Posay.

– A négocier selon le profil,

– Basée sur l’échelon 2 (agents de maitrise) de la convention collective des organismes de tourisme 3175 (IDC 1909) + gratification conventionnelle de fin d’année + primes sur objectifs.


Modalités

Lettre de motivation et/ou vidéo de présentation et CV à adresser avant le 8 juin 2022 par mail à:

charles-etienne.allard@larocheposay-tourisme.com

Les candidatures incomplètes ne seront pas étudiées.

Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme
82 avenue du Maine – 75014 Paris
01 44 11 10 30


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