En quelques mots Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers des Centres des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne, notamment en faveur des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.
Conditions d'âge : avoir entre 18 et 25 ans ou 31 ans moins 1 jour si handicap.
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
Le ou la volontaire, par son action, favorisera l'inclusion numérique en apportant une aide rassurante et bienveillante aux usagers des Centres des Finances publiques, uniquement situés à Troyes.
Actions
Le ou la volontaire pourra :
- Accompagner et orienter les usagers à l'accueil;
- Réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles;
- Aider à l'utilisation des services en ligne de la DGFiP, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les CFP;
- Contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr);
- Ponctuellement, faire des interventions à l'extérieur des CFP (Maisons France Services, points de contact de la DGFIP, missions locales, associations) pour favoriser l'inclusion numérique.
L'organisme d'accueil, informations pratiques Direction Départementale des Finances Publiques de l'Aube
La Direction départementale des Finances publiques de l'Aube est un service de la Direction générale des Finances publiques, une administration rattachée au ministère de l'Economie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République.
La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.
2 Missions de l'organisme
144 Missions du réseau
Localisation de la mission
Service de Gestion Comptable de Troyes
143 Avenue Pierre Brossolette 10000 Troyes
A proximité des transports
Mon contact
Frédéric RIGOLLOT
Gestionnaire Ressources humaines
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
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