Filiale du groupe Sodexo, leader mondial des Services de Qualité de Vie, Circles est un acteur majeur du marché de la conciergerie d'entreprise en France, en Europe et aux Etats-Unis. Nos clients entreprises (Nestlé, Thales, Airbus) bénéficient du savoir-faire d'une équipe de concierges professionnels visant à faciliter l'équilibre vie privée/vie professionnelle de leurs collaborateurs par l'apport d'un maximum de services accessibles dans l'entreprise : gestion des tâches quotidiennes, réservation de restaurants, billetterie, voyages, organisation d'événements, services à domicile, etc.
Au sein des locaux de notre client se situant au 12ème arrondissement de Paris, vous avez pour objectif d'assurer un accueil premium des collaborateurs et visiteurs du site. En binôme avec la référente du site, vos missions seront les suivantes :
Accueil :
- Etre l'interlocuteur privilégié des salariés et être à leur écoute pour répondre au mieux à leurs demandes
- Mise en place et respect de process sur un immeuble multi-locataire
- Coordonner les rendez-vous bien-être entre les salariés et les prestataires
- Faire vivre l'espace de la mini boutique
Evènementiel :
- Réaliser plusieurs animations par mois sur le site avec un budget dédié
- Etre innovant(e) et proactif(ve) sur les animations proposées (organisation d'événements fédérateurs, ateliers collaboratifs, QVT, RSE, )
- Mener à bien le pilotage des partenaires locaux
Facturation et reporting :
- Gérer la partie administrative (facturation, inventaires, encaissements des produits de la mini boutique…)
- Evaluer mensuellement la satisfaction des occupants et le traitement de l'insatisfaction (reporting fréquent)
Management :
- Manager un hospitality officer
- Aimer le travail en équipe et savoir faire preuve de leadership
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.
- Vous êtes souriant(e), dynamique avec une bonne présentation
- Vous faites preuve de bon sens, de polyvalence et d'autonomie
- Vous avez le goût de transmettre votre savoir
- Vous maitrisez le pack office (Excel, Word, etc) mais également (Canva, Salesforce,)
- Vous êtes proactif(ve) et créatif(ve)
- Vous avez une solide expérience dans l'accueil et plus précisément dans celle d'immeuble multi-locataires.
- Du lundi au vendredi, de 10h30 à 18h30
- Carte tickets-restaurant
- Support FilAriane (dispositif d'aide aux salariés aidants)
- Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail
Ce poste est à pourvoir en CDI dès à présent !
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