Technicien informatique f/h

Nous recherchons pour une entreprise de renommée, Un Technicien Informatique H/F en CDI sur Lyon.

Rattaché au Responsable Support, vous serez en charge de :

* Installer, configurer, renouveler et dépanner le matériel informatique et bureautique

* Assurer le support utilisateurs niveau 1 et 2 sur environnement Windows

* Gérer les comptes utilisateurs, droits d’accès et groupes via Active Directory

* Prendre en charge les demandes via l’outil de ticketing et assurer leur suivi

* Diagnostiquer et résoudre les incidents, bugs et demandes utilisateurs

* Participer à la logistique IT : commande, réception, préparation et inventaire du matériel

* Documenter les procédures et interventions techniques

* Appliquer les règles de sécurité et les bonnes pratiques IT

Environnement technique :

* Systèmes : Windows 10/11

* Annuaire : Active Directory (création de comptes, gestion des droits)

* Outils bureautiques et matériels utilisateurs

* Outil de ticketing

Vous serez également amené à réaliser du support logiciel R&D et infrastructure


Vous êtes autodidacte, vous sortez d'une formation ou en reconversion professionnel.

Passionné d'informatique ou avait une soif d'apprendre, ce poste est fait pour vous.

Nous recherchons une personne motivé qui souhaite devenir polyvalente sur son poste


L’histoire d’Altanna se construit autour de sa culture de la production IT et de son intérêt poussé pour les innovations technologiques. Altanna axe ses paradigmes, ses challenges et ses ambitions vers l’objectif de faciliter pour ses clients l’accès, la maîtrise et le contrôle de son SI.

Nos expertises, nos solutions et nos offres sont toujours au service de vos métiers.

Notre vison

La révolution numérique et industrielle

Nous entrons dans une nouvelle ère de la production industrielle. Comme dans toutes les périodes de rupture, de nouvelles perspectives stratégiques émergent dans la plupart des secteurs.

Peut-être avez-vous entendu parler de Cyber Physical System ou d’IoT ? Les termes de Big data, intelligence artificielle vous sont familiers, mais comment les intégrer dans votre Lean management et votre Supply Chain ?

L’une des ambitions d’Altanna est de vous aider à profiter de toutes ces innovations. Vous serez partie prenante de cette révolution industrielle 4.0 qui sera pour vous un accélérateur de croissance pour votre entreprise.

Une organisation agile de vos services informatiques

Dans un contexte de marché de plus en plus emprunté par le E-business et soumis à une forte concurrence, les industries les plus challengées sont amenées à conduire une transformation de leur système d’information.

Altanna souhaite être moteur de ces transformations en vous accompagnant au quotidien dans l’optimisation et la modernisation de vos services informatiques.

Nos retours d’expérience sur la gestion du cloud hybride, des infrastructures dynamiques «as a code», des chaînes DevOps et DevSecOps (Déploiement et testing continu) vous permettront d’atteindre vos objectifs de réduction de time to market tout en gardant le contrôle sur vos infrastructures IT.