Publiée le 17 juin
Mission du poste
Votre mission consistera à réaliser l'ensemble de la gestion de l'activité de
l'après-vente en se conformant aux politiques, directives et procédures
applicables au sein du groupe et dans le respect des délais.
Vous devrez gérer ces activités en lien étroit avec votre hiérarchie et en
interaction avec les services centraux.
Plus précisément, vos missions seront les suivantes :
Assurer la facturation client, contrat et garantie
Etablir les dossiers de demande de garantie en s'assurant de la validité de la
demande, du suivi du traitement de la demande et en gérant le cas échéant les
anomalies
Mettre en place les process garanties auprès des équipes atelier et assurer le
suivi du respect des procédures
Informer les équipes des évolutions process garantie
Être un relai du service recouvrement dans le cadre des relances factures
fournisseurs ou clients
Participer au management et suivi des audits internes garantie
Profil recherché
Vous possédez une formation technique (BTS MVTR) dans le secteur du poids
lourds (ou secteur proche type automobile, travaux publics).
Vous avez des connaissances en mécanique et/ou pièces détachées.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (messagerie, logiciels de
gestion, internet).
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, votre rigueur et votre esprit
d'équipe.
REMUNERATION ET AVANTAGES
Salaire fixe selon expérience (2500 - 3000 euros bruts)
Intéressement
Participation
Heures supplémentaires payées ou récupérées
Tickets restaurant
Prime sur objectifs
Prime de transport
Mutuelle & Prévoyance
Crèches d'entreprise
Avantages CSE (chèques vacances, carte cadeau Noël, subvention abonnement sport
ou culturel)
Formations régulières avec le constructeur
Évolutions possibles au sein du groupe
Entreprise
FID RH est un cabinet de recrutement, au fonctionnement innovant. Contrairement aux cabinets traditionnels, FID RH a séparé ses deux métiers, Vente et Recrutement, pour une plus grande efficacité.
