Missions principales : - Gérer, maintenir et optimiser les applications pour garantir leur disponibilité, leur performance et leur conformité aux exigences métiers et réglementaires. - Assurer le traitement des incidents et le support de niveau 2. - Analyser les besoins des utilisateurs et réaliser le paramétrage technique nécessaire. - Piloter des projets d'upgrade applicatif, de migration ou d'évolution. - Participer à des projets de déploiement de solutions. - Être l'interlocuteur privilégié des fournisseurs et partenaires sur le périmètre applicatif. - Garantir la pérennité des connaissances fonctionnelles et techniques sur les applications. - Contribuer à l'amélioration continue de nos processus IT.
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