Publiée le 17 juin
Mission du poste
Description du poste :
Vous avez une double compétence technique et commerciale en génie climatique ?
Vous aimez accompagner les clients, construire des solutions adaptées et travailler dans un environnement technique stimulant ?
Rejoignez SOLIPAC spécialiste des solutions énergétiques, en tant que Technico-Commercial(e) Sédentaire , et participez au développement de notre service Gestion de la Relation Client (GRC) à Valence.
Sous la responsabilité du Responsable du Pôle GRC, vous jouez un rôle central dans l'accompagnement de nos clients professionnels du chauffage, de la climatisation, des pompes à chaleurs et des énergies renouvelables.
Missions :
Au quotidien, vous assurez le suivi et le développement des demandes clients tout en apportant votre expertise technique.
1. Relation client et conseil technique Traiter/ les demandes clients (téléphone, mail, ou agence)
* Analyser les besoins et proposer des solutions techniques adaptées en CVC / génie climatique / PV
* Conseiller les clients professionnels sur les produits, équipements et solutions énergétiques
2. Réalisation des offres commerciales Réaliser les devis, études techniques, dimensionnements et chiffrages
* Vérifier les conditions commerciales : marges, remises, frais de port
* Assurer les relances commerciales et le suivi des offres avec les TCI
3. Suivi des affaires Réaliser et suivre les commandes et projets en lien avec les équipes internes
* Informer les clients sur les délais et disponibilités produits
4.Travail en équipe Collaborer étroitement avec les technico-commerciaux itinérants
* Participer activement à l'amélioration continue du service GRC
Description du profil :
Ce qui est important pour nous Formation supérieure type BTS ou Licence Génie Climatique, ou forte connaissance des produits du génie climatique ou au moins 2 ans d'expérience à un poste de TCS,
* Première expérience réussie dans le secteur CVC, chauffage, climatisation, PAC ou génie climatique,
* Une expérience en relation client, chiffrage ou technico-commercial sédentaire est appréciée,
* La maîtrise du logiciel SAGE est un plus,
* Sens du service client, rigueur, organisation, et réactivité.
Profil recherché
Experience: 1 An(s)
Entreprise
Vous avez une double compétence technique et commerciale en génie climatique ?
Vous aimez accompagner les clients, construire des solutions adaptées et travailler dans un environnement technique stimulant ?
Rejoignez SOLIPAC spécialiste des solutions énergétiques, en tant que Technico-Commercial(e) Sédentaire , et participez au développement de notre service Gestion de la Relation Client (GRC) à Valence.
Sous la responsabilité du Responsable du Pôle GRC, vous jouez ...
