Technicien installation et sav h/f

COTEP, société française membre du groupe CIBEST, recherche son futur talent pour compléter son équipe !

Notre activité en quelques mots : la conception et la fabrication d'écrans d'information voyageurs. Borne tactile, mur d'images, moniteur, totem interactif Plus de 3 000 produits sont fabriqués chaque année dans notre site de production à Douvrin (62).

« Nous nous engageons à respecter strictement les réglementations en matière de protection des données, garantissant ainsi la confidentialité et la sécurité des informations personnelles.

Pour toute demande, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : @.** »

Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances pour tous les candidats, en respectant le principe de non-discrimination dans nos recrutements. » COTEP, recherche son Technicien Installation et SAV H/F !

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans le domaine technique et du service après-vente ? Rejoignez nos équipes !

Rattaché(e) à notre Responsable d'équipe Installation et SAV, vous effectuez les missions suivantes :

Installation

- Réaliser les installations chez les clients
- Effectuer la maintenance préventive et corrective
- Préparer et suivre les interventions d'installation et de maintenance
- Participer à la gestion du stock matériel et outils des interventions
- Participer à l'amélioration des process et procédures de maintenance
- Former les clients

Service après-vente

- Organiser et suivre les interventions de maintenance et de sous-traitance
- Analyser les problèmes techniques rencontrés
- Réceptionner le matériel endommagé, diagnostiquer le problème, analyser, réparer
- Recevoir les appels et accompagner les clients grâce à la hotline technique
- Gérer le parc matériel sous garantie et le stock de pièces de rechange
- Superviser le chiffrage des opérations
- Reporter son activité à son manager notamment pour alerter sur des dérives techniques et opérationnelles