Assistant adv france/ export (h/f)

Nous recherchons pour notre client basé au Chambon-Feugerolles, un(e) assistant(e) ADV export. Vos missions principales sont :

1. Prise et suivi des commandes (B2B et B2C) jusqu'à la livraison.
2. Conseil et service client : interlocuteur privilégié pour nos clients sur les sujets administratifs et transports.
3. Gestion des réclamations clients : SAV qualité, erreurs de préparation, retards de livraison, litiges transport.
4. Gestion des documents liés à l'export et documents douaniers.
5. Suivi et relances des impayés.
6. Gestion et suivi des retours en lien avec le service Logistique.
7. Liaison avec les transporteurs.
8. Veiller à la bonne application des procédures et au respect des cahiers des charges.
9. Remonter les informations auprès de son N+1.

Profil recherché :

* Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
* BTS / DUT / Licence en Commerce International ou Gestion.
* La pratique d'un sport de forme serait un plus.
* Maîtrise de l'anglais commercial à l'écrit et à l'oral indispensable. La connaissance de l'allemand serait un atout.


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Poste : Assistant(e) ADV Export

Lieu : Le Chambon-Feugerolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France

#J-18808-Ljbffr