Ces 15 dernières années, tous les secteurs d'activité B2C ont connu leur révolution digitale, sauf l'assurance ! Paperasse, opacité, lourdeurs des démarches Il existe un vrai décalage entre les attentes des clients et les modèles existants. La société est la première néo-assurance spécialisée dans les nouvelles mobilités électriques et dans l'habitation responsable. Nous voulons bousculer les codes des assureurs classiques et proposer une expérience agréable à nos clients grâce à une plateforme web intuitive, des prix transparents et un produit de qualité. La société ambitionne de devenir un leader européen dans les 3 prochaines années. La société est en phase d'accélération et nous sommes à la recherche d'un profil polyvalent, ayant une âme d'entrepreneur afin d'aider les fondateurs dans le développement de notre néo-assurance. En fonction des priorités du moment, tu les assisteras sur des tâches très diversifiées : Growth Management - Coordonner l'acquisition de nouveaux clients via différents canaux (SEO, partenariats, affiliation, publicité ciblée) - Construire les automatisations CRM et mailing pour animer notre base prospect et convertir encore plus de clients sans efforts - Analyser les données pour toujours savoir ce qui a fonctionné et ce qui peut être amélioré Ops - Gérer les équipes support et s'assurer de la satisfaction de nos clients - Travailler sur la Roadmap Tech pour aider l'équipe à prioriser les fonctionnalités les plus importantes - Optimiser nos process en améliorant et/ou complétant nos automatisations en place Stratégie - Améliorer l'offre en étroite relation avec les fondateurs (e.g., nouvelle gamme de produits, développement de partenariats, etc.) - Analyser la performance commerciale/opérationnelle pour en tirer des enseignements stratégiques - Tâches diverses : recrutement, gestion financière, préparation des CODIRs, etc. - Tu as la fibre entrepreneuriale - Le travail ne te fait pas peur ! Tu aimes les défis, les responsabilités et concrétiser tes idées - Curieux(se), débrouillard(e), tu sais travailler en autonomie et apprends vite - Tu es sociable, enthousiaste, avec un contact et un relationnel naturels et faciles permettant d'instaurer un lien de confiance avec tout type d'interlocuteurs - Tu es résilient(e), tu n'abandonnes pas facilement, tu sais rebondir et t'adapter - Niveau master 2 (e.g., grande école de commerce ou d'ingénieur, IEP, université, etc.) - Une expérience en cabinet de conseil ou start-up est un plus N'hésite pas à postuler même si tu ne coches pas toutes les cases ci-dessus. Nous étudions toutes les candidatures !
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