Sales & growth operations - alternance (h/f/x)

Biggie est un groupe de conseil en communication, né de la fusion de l’agence média Repeat, du trading desk Gamned!, du studio de création vidéo Kazam et de l’agence en stratégie d’influence Beastly.

Comprenant 300 collaborateurs et des filiales dans de nombreux pays (France, Belgique, Suisse, Italie, République Tchèque, Emirats Arabes Unis, Brésil…), le groupe s’appuie sur sa capacité à fédérer l’excellence, via l’intégration d’expertises publicitaires leader de leur marché, de manière à concevoir et piloter des stratégies de communication 360 à l'échelle l’internationale.

️ Missions

Support et organisation des process :

• Collaborer avec les équipes commerciales pour comprendre leurs besoins opérationnels et organisationnels.

• Participer à la coordination entre les services (ventes, marketing, finance/compta) pour assurer une communication fluide.

• Participer à l'identification et à l'amélioration des processus existants pour faciliter les activités commerciales.

Formation et Onboarding :

• Former les équipes commerciales à l’utilisation de Salesforce, notamment sur les bonnes pratiques pour l’utilisation du CRM et les procédures à suivre.

• Soutenir les nouveaux membres de l'équipe commerciale dans leur intégration en leur expliquant les outils, processus et méthodologies (outils de prospection).

• Être un point de contact privilégié pour les questions et l'utilisation des outils.

Documentation et Organisation :

• Mettre à jour régulièrement la documentation des processus opérationnels.

• Assurer une organisation impeccable des outils et fichiers mis à disposition des équipes.

Analyse et Reporting :

• Collecter, structurer et analyser les données commerciales pour fournir des insights opérationnels.

• Suivre et analyser les performances des équipes de vente à travers des KPIs.

Vérification et Intégrité des Données :

• Garantir l’exactitude et la cohérence des informations renseignées dans Salesforce.

• Détecter les erreurs ou incohérences dans les données (leads, opportunités, comptes, etc.) et relancer les personnes concernées.

• Mettre en place un système de contrôle régulier pour garantir la fiabilité des données au service du suivi business.

•Sensibiliser les équipes à l’importance de la mise à jour et du suivi des données dans le CRM.

Market Intelligence & Growth :

• Participer à l’élaboration de présentations sectorielles : chiffres clés, croissance, tendances, segments à prioriser

• Veille des actualités des différents secteurs prospectés afin d’alimenter la newsletter interne à destination des commerciaux.

Profil recherché

• Être inscrit dans un programme d'études pertinent (informatique, Economie, Gestion, Statistiques, Commerce.)

• Parcours Universitaire : Université Dauphine - PSL / Université Panthéon - Sorbonne / Université Panthéon - Assas ou Ecole : ESCP, Neoma, EM Lyon, Essec.

• Rythme : 4j/1j

• Forte appétence pour la technologie, l'optimisation des processus et l’analyse de données.

• Capacité à analyser les données et à en tirer des conclusions significatives.

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en Français et en Anglais.

• Forte attention aux détails et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

• Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés à l'international.

Nos avantages:

• Un groupe international présent dans le monde entier

• Des entités pluridisciplinaires expertes dans leur domaine : programmatique, influence, RP, 360, création de contenus…

• Différents career paths adaptés à vos aspirations professionnelles

• De la formation continue avec une Digital Academy

• Un accès à la plateforme HappyPal qui vous donnera accès à des réductions sur de nombreuses marques et loisirs (cinémas, concerts, parcs d’attractions, musées…)

• Des cours de sports quotidiens dans nos locaux : boxe, pilates, yoga, cardio

• Un forfait mobilité durable qui vous permet de louer un vélo auprès de notre partenaire BeeTooGreen ou de vous faire rembourser à hauteur de 45€/mois votre location de vélo

• Prise en charge de l'inscription à la crèche via Babilou

• Prime de cooptation

Biggie Group propose des opportunités d'emploi sans distinction d’origine, de sexe, de moeurs, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’âge, de situation familiale, d’apparence physique, de handicap, de religion, d’opinion politique…Biggie Group se conforme aux réglementations luttant contre la discrimination en entreprise. Cette politique s'applique tout au long du process employeur : le recrutement, l'embauche, la promotion interne, les congés, la rémunération et la formation.

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