Pourquoi rejoindre le Groupe Thivolle ?
Plus qu’un emploi, c’est une aventure humaine. Depuis plus de 50 ans, notre groupe familial est un acteur majeur de la distribution automobile. Nous plaçons l’humain au cœur de tout : sens du service, engagement, proximité et confiance. Chaque collaborateur participe à la réussite collective dans une ambiance conviviale et bienveillante.
En intégrant notre équipe, vous bénéficiez :
* De réelles opportunités d’évolution au sein d’un groupe solide et en pleine croissance.
* D’un esprit d’équipe où savoir‑faire et savoir‑être sont valorisés.
* D’un environnement où la diversité est une richesse et où chaque voix compte.
Le poste : Conseiller Service Après‑Vente (CDI – Temps plein)
Lieu : Concession du Groupe Thivolle
Horaires : Du lundi au vendredi
Rattaché·e au responsable d’atelier, vous serez le premier contact de nos clients et le garant d’une prise en charge fluide et de qualité.
Vos missions principales
* Accueillir chaleureusement les clients dans nos ateliers.
* Gérer les prises de rendez‑vous par téléphone et les planifier efficacement.
* Assurer la prise en charge des véhicules et leur suivi jusqu’à la restitution.
* Coordonner les interventions de réparation mécanique en respectant les process et les exigences légales.
* Développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations adaptées.
* Garantir la satisfaction client lors de la remise du véhicule.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et sens commercial développé.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Une expérience en après‑vente automobile est un atout majeur.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
* Horaires du lundi au vendredi, avec une organisation respectueuse de l’équilibre vie pro / vie perso.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive, selon profil et expérience.
* Avantages sociaux : titres‑restaurant pris en charge à 60 %, excellente couverture mutuelle, primes d’ancienneté et de cooptation.
* Participation financière aux résultats de l’entreprise.
* Accès au CSE pour profiter d’avantages exclusifs.
* Avantages collaborateurs : remises sur les achats et réparations de véhicules.
* Tarifs préférentiels IRP AUTO : vacances, licences sportives ou culturelles, remboursement partiel de billets de concert, etc.
Diversité & inclusion
Nous croyons fermement que la diversité enrichit notre quotidien. Toutes les candidatures seront traitées avec le même soin, sans distinction. Le poste est ouvert à toutes et à tous.
Prêt·e à rejoindre l’aventure ?
Ne laissez pas passer cette opportunité ! Rejoignez le Groupe Thivolle et contribuez à écrire la prochaine page de notre histoire.
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