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Chargé.e de clientèle f/h

Valenciennes
CDI
Afpa
Chargé de clientèle
30 000 € par an
Publiée le 8 mai
Description de l'offre

Missions : Mettre en œuvre une pédagogie adaptée pour favoriser la professionnalisation et la qualification des bénéficiaires, facilitant ainsi leur accès à l'emploi et leur adaptation aux évolutions du métier, tout en respectant une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.

Activités :

- Recueillir, traiter et transmettre des informations internes et externes pour assurer une veille concurrentielle et tarifaire.

- Développer et fidéliser un portefeuille clients sur un territoire défini (zone géographique, secteur d'activités ou typologie de clients)

- Commercialiser les produits de l'AFPA (promotion, communication, vente), en coordination avec les équipes régionales.

- Gérer les affaires depuis la phase pré-projet jusqu'au suivi client (facturation, règlement, suivi).

- Participer aux réponses aux appels d'offres en collaboration avec les équipes nationales et régionales.

- Mettre en œuvre les accords et projets nationaux ou régionaux dans son domaine d'activité.

Compétences requises :

- Capacité à recueillir et analyser des informations pour assurer une veille concurrentielle.

- Compétences en développement et fidélisation de portefeuille clients.

- Aptitude à commercialiser des produits et services (promotion, communication, vente).

- Gestion de projet et suivi de la relation client (facturation, règlement, reporting).

- Expérience dans la réponse aux appels d'offres.


Profil attendu :

- Formation commerciale niveau II.

— Minimum 5 ans d'expérience équivalente.

Candidature à transmettre à DEMARET Jhoys / CAZAU Laure, Consultants RH


Vous rejoignez l Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l emploi dans leur parcours de formation.

Vous partagez les valeurs de l Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !

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