Coordinateur / coordinatrice des services de transports scolaires (h/f)

Contexte du poste

Pour accompagner le transfert des lignes régulières et circuits scolaires du réseau BreizhGo vers le réseau Dinamo, et les attentes croissantes de développement de nouveaux services de mobilité, les missions du service Transports & Mobilité s'étoffent pour pouvoir répondre aux besoins des usagers.

Les circuits scolaires Dinamo évoluent particulièrement puisque de 25 actuellement, ils passeront à 71 au 1er septembre 2026.

Au sein d'une équipe de 8 personnes d'ici début 2026, le coordinateur ou la coordinatrice des services de transports scolaires est en charge du suivi quotidien des circuits scolaires Dinamo assurés par différents transporteurs, de la gestion des points d'arrêts scolaires et de l'exploitation des données de transports scolaires.

Missions

Sous l'autorité de la Cheffe de service Transports & Mobilités, l'intéressé(e) sera chargé(e) d'assurer les missions suivantes :

- Surveiller en temps réel l'exécution des itinéraires et des horaires de transport, contrôler la qualité de service (avance/ retard) avec le SAE-billettique en cas de réclamations, identifier et signaler les incidents de parcours (retards, perturbations, accidents)
- Étudier avec les exploitants scolaires, les adaptations d'offres (modification de tracé, changement d'horaires d'une course.)
- Faire le lien avec les transporteurs scolaires et les établissements
- Programmer et mettre en œuvre avec les exploitants, des opérations de contrôle de titres à bord des véhicules scolaires et opérations de contrôle qualité à bord des véhicules (propreté, conduite, parcours, relation aux usagers.)
- Analyser les réclamations liées aux transports scolaires
- Gérer l'information liée aux déviations et alertes trafic des transports scolaires
- Instruire les demandes de création de point d'arrêt scolaires
- Superviser les besoins de maintenance ou de réparation des points d'arrêts scolaires et des équipements de billettique scolaire mis à disposition des exploitants
- Analyser les rapports d'activité des exploitants scolaires et les données billettique

Profil

- Bac +2 minimum dans les domaines du transport, de la logistique, du génie civil, de l'aménagement du territoire ou domaines connexes
- Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales et des politiques publiques de transports et de mobilités
- Connaissances des règles de sécurité et de la réglementation des transports publics
- Connaissance technique en matière d'aménagement et d'accessibilité des points d'arrêts
- Notions de base en géographie et en cartographie (la maitrise du SIG serait un plus)
- Maîtrise des outils informatiques (suite Office, outils de suivi GPS.)
- Une connaissance des marchés publics serait appréciée
- Savoir travailler en autonomie et en équipe, et savoir rendre compte
- Permis B obligatoire (nombreux déplacements sur le terrain, travail ponctuel en dehors des heures de bureau, aux horaires de transports scolaires notamment)
- Permanence de service avec le second coordinateur du service Transports & mobilités, en charge des services réguliers Dinamo

Informations complémentaires

Recrutement statutaire par voie de mutation ou de détachement ou à défaut par voie contractuelle

- Régime indemnitaire afférent aux fonctions
- Action sociale (CNAS, chèques cadhoc)
- Participation à la protection sociale (mutuelle et maintien de salaire)
- Forfait mobilité durable
- Divers aménagement du temps de travail possible (39h+RRT / 37,5h+RTT / 35h sur 4,5 jours par semaine ou 9 jours sur 2 semaines)
- Télétravail jusqu'à deux jours par semaine
- Activités sportives et culturelles sur le temps du midi avec l'association « la tribu DA »