Gestionnaire - charge(e) de recouvrement amiable (h/f)

Dans le cadre du développement de son activité, Clever Solution, filiale du groupe FINACCA, recherche un(e) chargé(e) de recouvrement amiable en CDI.
Vos missions
Sous la responsabilité du directeur du recouvrement et au cœur d'une équipe dynamique et conviviale, vous contribuez à la performance de l'activité de recouvrement.
Vous aurez pour mission d'entrer en contact avec des clients en situation d'impayés et de prendre en charge la gestion de leur dossier :
· Analyser et comprendre les raisons des impayés en évaluant le budget du client
· Négocier des solutions amiables avec le client et assurer un recouvrement rapide
· Gérer les encaissements des paiements
· Suivre un portefeuille de clients
· Préserver l'image de l'entreprise et de ses mandants
Votre profil
· Vous avez une expérience dans le recouvrement amiable
· Vous appréciez le contact client, la négociation et la résolution de problèmes.
· Vous êtes organisé et vous veillez au respect des procédures
· Vous avez le sens du résultat
Ce que nous vous proposons
· Un CDI à pouvoir dès que possible. Le poste est basé à Tours.
· 36h par semaine répartis sur une amplitude horaire allant de 9h à 18h, du lundi au vendredi.
· 6 jours de RTT
· Une rémunération comprise entre 25K€ et 26K€, avec des primes de performance individuelle et collective
· Un parcours d'intégration et de formation à votre arrivée
· Une carte tickets restaurant SWILE à hauteur de 10€ par jour
· Une mutuelle d'entreprise performante
FINACCA affirme sa volonté d'être un groupe responsable et engagé en plaçant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au cœur de sa stratégie. Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.
Notre démarche RSE oriente chacune de nos initiatives, favorisant l'équité, la durabilité et le bien-être de nos collaborateurs. Rejoignez-nous pour participer activement à cette démarche responsable, où chaque membre de notre équipe contribue à façonner un avenir meilleur.
Nous croyons fermement en la force de nos diversités. C'est pourquoi nous soutenons activement la diversité et combattons toute forme de discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 24¿000,00€à30¿000,00€par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 12/05/2025