Un rôle clé, à la croisée du commerce, du management et de la gestion opérationnelle. En tant que Responsable Showroom, vous animerez une équipe de vendeurs, développerez un portefeuille clients BtoC (90%) et BtoB (10%), et garantirez une expérience client exceptionnelle, de la première visite à la livraison du chantier. Vos missions principales : Management & Leadership : - Animer et coacher une équipe de 2 à 4 conseillers commerciaux (VP). - Mettre en place des rituels managériaux : points individuels, réunions d'équipe, formations. - Garantir l'application des process et la montée en compétences des collaborateurs. Développement commercial : - Développer et fidéliser votre portefeuille clients. - Superviser les projets de A à Z : conseil, devis, suivi des chantiers, satisfaction client. - Piloter les indicateurs clés (CA, marge, taux de remise, NPS) et ajuster les plans d'action. Gestion opérationnelle : - Optimiser la performance financière du showroom : CA, stocks, coûts. - Veiller au respect des normes de sécurité et à la qualité de l'environnement de travail. - Organiser inventaires et logistique en collaboration avec les équipes pose. - Un poste qui combine stratégie, terrain et résultats, où vous incarnez la marque et contribuez activement au succès du showroom. Localisation : Paris
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