Votre Agence Randstad de Montbrison recherche pour son client un(e) Assistant service client opérationnel Anglais (F/H) Vous souhaitez intégrer une Entreprise de 1800 personnes réparties dans 21 Pays, Société qui figure parmi les principaux fabricants Européens de revêtements.
Rattaché(e) au Responsable Service Clients Opérations, vos missions consisteront à : - Prendre en charge un portefeuille clients en assurant le suivi complet des commandes depuis leurs saisies jusqu'à leurs livraisons ; - Assurer la gestion administrative des commandes liées à l'export ; - Assurer la relation directe avec nos clients externes ; - Assurer la relation en interne avec les services commercial, logistique et planning ; - Réaliser l'analyse de données liées à votre portefeuille clients et éditer les indicateurs de suivi associés ; - Etre amené(e) à remplacer vos collègues de travail en cas d'absence afin de contribuer au bon fonctionnement du service.
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